传统搜索和AI聊天机器人的区别

FontSize: 【小中大】

如今的营销对话几乎总是涉及人工智能，尤其是在涉及搜索的未来时。

由ChatGPT和Bard等大型语言模型(LLM)支持的人工智能聊天机器人最终会取代我们所知的“传统”搜索吗？

生成式人工智能带来了有意义的转变，为搜索的未来带来了巨大的可能性。颠覆的潜力使其成为该行业激动人心的时刻。

笔者对传统搜索引擎与人工智能聊天机器人的优缺点感到好奇，因此在Google搜索和ChatGPT中运行了100个相同的查询。结果表明，每种方法在某些情况下都有其自身的优势。

传统搜索的优点

1、方便快捷，传统搜索是一种简单直接的方式，只需输入关键词即可获取相关结果。这种快速的搜索方式非常方便，可以迅速获取所需信息。

2、多样性，传统搜索引擎收录了大量的网页和文档，涵盖了各种领域和主题。用户可以通过关键词查询获得丰富多样的结果，从新闻、学术论文到商品信息等，几乎覆盖了全球范围的内容。

3、广泛适用性，传统搜索引擎在各种设备上都能使用，包括计算机、手机、平板等。无论用户使用哪种设备，都可以方便地进行搜索。

4、实时性，传统搜索引擎会及时地索引互联网上新发布的内容，因此可以提供与时俱进的信息。用户可以通过搜索引擎获取最新的新闻、研究成果、产品信息等。

5、周边信息，传统搜索引擎通常会提供相关的搜索建议和相关搜索结果，帮助用户更好地发掘相关信息。这些周边信息可以帮助用户深入了解和拓展所需内容。

如果您想要任何视觉内容，传统搜索是最佳选择。

虽然ChatGPT最终可能会在这一领域迎头赶上，但谷歌及一些搜索引擎庞大的生态系统目前是一个主要优势。

通过访问地图、YouTube和Gmail，Google对其用户拥有丰富的了解。

例如，您可以简单地告诉地图从“家”导航到特定位置。

YouTube是另一个强大的工具，特别是对于如何搜索。Google可以快速提取相关的YouTube视频，并将用户直接带到视频中回答其查询的部分。

Google识别图像内容并为用户提供相关结果的能力是一个有价值的搜索案例。

随着人工智能聊天机器人的发展，它们将有能力与多个组件集成并吸收更多图像来理解它们。

谷歌镜头已经在使用人工智能来解码图像，下一步是将其应用于人工智能聊天机器人。

但就目前而言，产品、植物、动物等图像搜索仍然是一个关键的差异化因素，为用户提供了有价值的东西。

使用人工智能聊天机器人，您只能收到一个观点，而无法获取一系列意见。

1、自然流畅的对话，ChatGPT能够进行自然、连贯的对话。它可以理解用户的输入并生成合适的响应，使对话过程更加真实和流畅。

2、广泛的知识和内容，GPT-3.5模型在训练过程中使用了大量的文本数据，涵盖了各种主题和领域的知识。这使得ChatGPT可以回答各种类型的问题，并提供丰富多样的信息。

3、灵活适应不同需求，ChatGPT可以用于多种场景和目的，包括提供问题解答、提供建议、进行闲聊等。它可以根据用户的需求进行调整和定制，具备一定的灵活性。

4、进行创造性的输出，GPT-3.5模型具有一定的创造性，可以生成新颖的文本。这使得ChatGPT在进行创意写作、故事生成等方面具有潜力。

5、内容创作，ChatGPT能够以闪电般的速度生成副本，无论是诗歌、博客文章、电子邮件，甚至是脚本。这大大减少了内容创建时间，给营销人员带来了发展他们的写作和创造力的压力。

6、创造力，与内容创作类似，人工智能正在改变创作过程。您现在可以轻松创建从图像和笑话到剧本和歌曲的所有内容。虽然这项技术仍在完善中，但它将改变我们实现创造力的方式——从构思到执行。

目前来看，传统搜索比ChatGPT提供的结果更多样式、但可能不够精准。