数字营销
什么是数字营销?
数字营销,也称为在线营销,是利用互联网和其他形式的数字通信促进品牌与潜在客户建立联系。包括搜索引擎优化、搜索引擎营销、社交媒体营销、电子邮件营销等多种形式。数字营销注重通过数字渠道来推广产品或服务,吸引和实现目标客户转化。从本质上讲,如果营销活动涉及数字通信,即为数字营销。
为什么数字营销很重要?
据统计,2023年,全球网民将达到50多亿,中国网民总量达到了10.51亿左右,占全球网民总量的23.4%,位居世界第一,美国网民数量将会达到3.1亿左右。
随着互联网的普及和技术的发展,消费者的购物行为和媒体消费习惯发生了变化。数字营销通过各种数字渠道和个性化营销策略,能够更好地满足消费者的需求,提供定制化的产品和服务。
诚然,任何类型的营销都可以帮助您的企业蓬勃发展。但是,由于数字渠道的可访问性,数字营销变得越来越重要。
从社交媒体到短信,有很多方法可以使用数字营销策略来与目标受众进行沟通。此外,数字营销的前期成本最低,使其成为小型企业具有成本效益的营销技术。
数字营销的类型
SEO(搜索引擎优化)
SEO是一种通过优化网站和内容,以使其在搜索引擎结果页面(SERP)中获得更高排名以及增加搜索引擎自然流量的过程与方法。有人称SEO是“使网页对搜索引擎具有吸引力的艺术和科学”,在某些方面,SEO是一门科学,它需要您研究和权衡不同的促成因素,以便尽可能获得更高的自然排名,也称为有机排名。
对网站进行SEO优化的重要因素有:
1、内容质量;
2、用户体验;
3、指向网站的反向链接;
SEO是本网站的重要研究方向之一,您在浏览本网站的时候,会发现有相当多的关于SEO的文章,例如《SEO的优缺点》、《SEO关键词优化》、《为什么SEO很重要》等。
如果想做好SEO,所涉及以及考虑的因素非常之多,这些因素的战略性使用使SEO成为一门科学,所涉及的不可预测性使SEO成为一门艺术。
内容营销
内容营销是指通过创作有价值、有吸引力的内容来吸引和保持潜在客户,并最终转化为实际销售。内容营销主要包括:在自己的网站上创建博客、制作和分享有趣、有用的视频内容、在社交媒体平台上发布各种形式的内容,如图片、文字和短视频等。
内容营销与SEO相辅相成,高质量内容是SEO中的最重要的组成部分之一。
按点击付费营销
按点击付费(CPC或PPC)是一种数字营销形式,相对SEO的自然排名,点击付费广告也称为竞价排名,每次有人点击您的数字广告时,您都需要支付一笔费用。特点是,您无需支付费用即可在在线营销渠道上投放有针对性的广告,只有在用户点击广告时才需要付费。
最常见的点击付款广告是搜索引擎广告,国际上,占有量最大的是Google的Google Ads,中文占有量最大的是百度的百度营销。
在竞价排名中,广告在搜索引擎中排名的因素有:
- 出价;
- 关键词;
- 广告质量;
当用户搜索特定查询时,付费点击广告就会根据上述因素放置在搜索引擎结果页面的顶部,通常,出价越高,排名就越高。
社交媒体营销
社交媒体营销是指通过让人们参与在线讨论来增加流量和品牌知名度 。您可以使用社交媒体营销来突出您的品牌、产品、服务、文化等。随着数十亿人在社交媒体平台上的参与,专注于社交媒体营销可能是值得的。
国际上比较受欢迎的社交媒体营销数字平台是TikTok(称为抖音海外版),Facebook,Twitter(被埃隆·马斯克收购后,改为X)和Instagram。国内比较出名的有抖音、小红书、快手、微信、微博、B站。最终,您的业务应该使用哪些社交媒体平台取决于您的目标和受众。例如,如果您的受众目标为年轻消费者,您的业务是B2C,那么在Instagram上投放社交媒体广告可能对您的品牌更好。
由于社交媒体营销涉及积极的受众参与,因此它已成为一种流行的获得关注的方式 。它是B2C数字营销人员最受欢迎的内容媒体,占比达到96%,并且在B2B领域也越来越受欢迎。 根据统计 ,有越来越多的B2B内容营销人员增加了对社交媒体的使用。
社交媒体营销提供内置的参与度指标 ,这对于帮助您了解您接触受众的程度非常有用。您可以决定哪种类型的互动对您来说意义最大,无论是分享次数、评论数还是您网站的总点击次数。
直接购买可能不是公司的社交媒体营销策略的目标 。许多品牌使用社交媒体营销与受众开始对话,而不是鼓励他们立即花钱。这在针对老年受众或提供不适合冲动购买的产品和服务的品牌中尤为常见。这完全取决于公司的社交媒体营销目标。
要制定有效的社交媒体营销策略,遵循最佳实践至关重要。以下是一些最重要的社交媒体营销最佳实践:
- 制作高质量和引人入胜的内容:
- 以专业的方式回复评论和问题
- 在正确的时间发布
- 聘请社交媒体专家来支持您的营销工作
- 了解您的受众以及他们在哪些社交媒体渠道上最活跃
网红主播营销
网红主播(包括名人、明星)营销,应该属于社交媒体的一部分,自2016年抖音APP上架后,网红主播得到了快速的发展,互联网技术的发展为网红提供了更多的传播渠道和表现形式,随着短视频和直播的普及,网红主播的影响力逐渐扩大,成为电商销售的重要力量。网红主播的商业模式也得到了不断创新和完善,如直播带货、短视频营销等,这些模式为网红主播带来了更多的商业机会和收益。
网红营销依赖于与网红主播合作,网红拥有大量的粉丝,这些有影响力的人会在多个社交媒体渠道上向他们的粉丝推荐您的产品或服务。
网红营销非常适合想要接触新用户的B2B和B2C公司。与信誉良好的影响者(网红)合作很重要,因为他们本质上代表了您的品牌。错误的影响者会玷污消费者对您的产品的信任。
可以说,当前,最火的就是社交媒体营销、网红主播营销。
广告联盟营销
广告联盟是一种通过互联网技术实现广告主、媒体和用户之间相互连接的平台,是让拥有媒体的人通过推广广告主的业务来赚钱。广告联盟的发展已经很久很成熟,1996年,亚马逊创始人贝佐斯创建了互联网历史上第一个广告联盟,此后,广告联盟的发展逐渐加速,出现了许多知名的广告联盟平台,如Google AdSense、百度联盟等。
广告联盟使用收入分享模型工作。如果您是拥有媒体的人,每次有人购买您推广的商品时,您都会获得佣金。如果您是广告主,您需要为帮助您进行推广的媒体支付费用。
移动(手机端)营销
移动营销是指通过移动设备和移动渠道进行营销活动的方式,是随着移动互联网的发展、手机的普及以及手机智能化的发展而逐渐受到企业的重视的,当越来越多的人使用手机代替PC电脑来查询资料、打游戏、社交等活动时,人们自然而然的选择拥抱移动互联网。对于适应了传统互联网时代的商业模式的广告主来说,可能是一种被动的选择,就像百度一样,它是传统互联网时代的龙头企业,发展移动互联网的时间较晚,很多人认为百度错失了移动互联网的机会。
移动营销可让您在目标受众的移动设备(例如智能手机和平板电脑)上与他们互动。这可以通过短信和彩信、社交媒体通知、移动应用程序警报等方式进行,移动营销特别适合B2C业务。
电子邮件营销
电子邮件营销比较适合国际业务,而不太适合国内业务,如果您的业务是国际业务,可以好好研究一下,前提是,您已经提前收集了潜在客户的邮件地址。
数字营销的优势与好处
数字营销之所以变得突出,很大程度上是因为它覆盖了广泛的受众。现代的,几乎都离不开手机,不仅如此,它还提供了许多其他优势,可以促进您的营销工作。
广泛的地理覆盖范围
当您在线发布广告时,无论用户身在何处,都可以看到它(前提是您没有在地理上限制您的广告)。这样一来,您可以轻松地扩大企业的市场范围,并通过不同的数字渠道与更多的受众建立联系。
更方便、可量化的结果
要知道您的营销策略是否有效,您必须了解它吸引了多少客户以及它最终带来了多少收入。对比传统营销策略,很难做到这一点,您需要人为的去统计这些数据,例如,传统的营销您可能需要去问客户,“您是怎么找到我们的?”,然后把这个渠道方式登记下来,这样统计很难,你需要询问每一个用户,不可能得到完整的结果,而数字营销的数据就在这里?
通过数字营销,结果监控很简单。例如,广告展示多少次,用户点击了多少次,有多少次在线沟通,数字营销软件和平台会自动跟踪您获得的所需转化次数。
精准定位
数字营销可以使用各种工具和技术来收集和分析用户数据,以便更好地了解目标受众的兴趣、行为和偏好。基于这些数据,企业可以进行精准的市场定位和目标客户群体的划分,从而更有针对性地制定营销策略。
成本更低
数字营销不仅比传统营销覆盖更广泛的受众,而且成本更低。数字营销通过互联网和数字渠道进行广告投放、品牌推广和客户沟通,相比传统媒体广告(如电视、广播、报纸等),数字营销的成本可以更为灵活和经济。
例如,通过搜索引擎广告,比如谷歌广告和百度推广,企业可以根据关键词竞价进行广告投放。这种方式下,广告主可以根据自己的实际需求和预算,有针对性地选择关键词投放广告,根据点击付费的模式,有效控制广告成本。企业通过自建网站、博客、视频平台等渠道进行内容营销。相比于传统媒体的广告投放,内容营销的制作成本相对较低,通过SEO等手段提高网站流量,有效降低了客户获取成本。
更方便个性化
数字营销允许您以线下营销无法做到的方式收集客户数据,以数字方式收集的数据往往更加精确和具体。
例如,您提供服务,希望向浏览过您产品的线上用户发送特别优惠。如果您将报价发给感兴趣的用户,将获得更好的结果,您可以准备多个广告系列。分别针对不同的客户群体推送指定的广告内容,以达到最优的效果。
与客户更方便的交流、建立更多联系
数字营销可让您与客户实时沟通。使用社交媒体营销,当您的目标受众很方便的、随时随地可以看到您的最新帖子或广告,他们还可以评论或分享它。这意味着围绕您的产品或服务的讨论会会更多,每次有人加入对话时都会提高知名度。
交互性也使您的客户受益。当他们成为您品牌故事的积极参与者时,他们的参与度就会提高。这种主人翁意识可以产生强烈的品牌忠诚度。