什么是B2B营销
我们经常会听说to B或to C,to B一般是指B2B,to C一般是指B2C。
B2B(Business-to-Business),简单的说,就是企业对企业,B2C(Business-to-Consumer)就是企业对个人,通常指企业的业务直面消费者,以零售为主。
什么是B2B营销?
企业对企业营销或B2B营销是指企业将其产品或服务营销给另一家企业,而不是向个人消费者营销。B2B营销之所以重要,原因有很多。这是其他企业熟悉您的品牌,甚至可能将他们转化为客户的方式。
B2B营销与向客户营销有很大不同,因为它需要不同的策略和转换策略才能将潜在客户转化为客户。如果您的企业依赖于其他公司的业务,那么了解如何创建针对其他企业的促销和广告以赢得他们的支持非常重要。
企业对企业营销是向其他企业和组织营销产品或服务。为了让企业成功销售对其他企业有用的产品或服务,他们需要实施B2B营销策略,而不是企业对消费者(B2C)营销策略。
B2B营销的最终目标类似于B2C营销,即销售您的产品或服务并为您的企业增加收入。然而,企业用来实现这一目标的策略是完全不同的。
B2B和B2C营销有什么区别?
每个企业主都应该知道B2B营销和B2C营销之间有几个关键区别。如果您要自己创业,则需要准确确定您向谁销售产品或服务。是人,还是其他企业?如果您要向个人销售,您将使用B2C营销策略。但是,如果您要向其他企业销售产品,则需要使用B2B营销策略。
B2B营销针对组织及其需求。在B2B营销中,组织是客户,有人代表他们的组织而不是为了自己的需求而从您的企业购买。B2B营销有许多不同形式,例如,金融软件公司将其软件出售给其他企业以管理工资单,或者销售办公用品的履行公司。
另一方面,B2C营销针对的是个人消费者及其需求。在B2C营销中,个人是消费者,他们为自己从您的业务中购买。B2C营销的一些例子包括向个人出售食品的商店,如士多店,或向人们销售电视/电影订阅的流媒体平台。
企业用于B2B营销的营销策略也与用于B2C营销的策略有很大不同。通过B2B营销,客户更关心效率,并由逻辑驱动。通过B2C营销,客户更关心获得优惠,并受到情感的驱使。B2B营销是直截了当的,基于事实,而B2C营销可以更有趣和更有创意,因为它需要吸引客户的情绪。
此外,B2B营销的采购周期较长,企业经常寻找长期解决方案来提高效率和工作流程,例如电子商务公司寻找库存管理解决方案。这些关系是持续不断的,例如,软件可能会定期更新或引入新功能。企业的的采购也有可能采用竞标的方式进行,这些都会导致采购的周期变长。通过B2C营销,购买周期要短得多,因为大多数客户不是在寻找长期解决方案,而是在寻找立竿见影的结果,例如购买一件衣服,消费者希望是越快越好,所以有的电子商务平台会优化快递时间,以提高用户体验。
B2B营销策略
1、市场调研
进行市场调查对任何企业都至关重要,无论您的客户是谁。市场研究是您如何发现市场空白,确定您的客户痛点,并了解竞争对手在做什么。您需要弄清楚客户的障碍是什么以及他们需要克服什么,这样您才能确保您的产品或服务满足他们的需求。
通过进行营销研究,您将更好地了解您的客户到底是谁,包括他们的痛点和愿望。但市场研究也会让您深入了解竞争对手的表现以及他们做对了什么,做错了什么。
您想创建理想客户的图片,称为买家角色,在B2B营销的情况下,这将是另一个企业或组织。研究他们的人口统计数据以及他们的兴趣和行为,以便您全面了解他们是谁。您可以通过采访您所在行业的其他人或创建调查以发送给当前客户来做到这一点。
市场研究将帮助您找出适合您业务的营销策略,例如创建不同类型的社交媒体内容,这些内容可以帮助您更有效地在线营销您的业务并最终推动销售。
2、SEO搜索引擎优化
为了使您的企业网站取得成功,它首先需要是可被发现的,您可以用SEO策略来做到这一点。SEO是通过使用不同的策略,例如在文案和目标链接中加入关键字,为您的网站带来自然流量的过程。
您的网站是您企业的第一印象,因此它需要包含高质量的内容。您的网站应该井井有条、易于浏览且功能强大,便于用户浏览。
SEO可以是现场的,也可以是场外的,这两者对于B2B营销都很重要。现场搜索引擎优化是优化网站的做法,例如使用有针对性的关键字告诉搜索引擎您网站的内容,以便客户可以轻松找到您。站外搜索引擎优化包括发生在您网站之外的搜索引擎优化策略,例如从其他出版物获取您的网站链接,以及在社交媒体上分享您的网站。这些都是用来优化您的数字形象并最终为您的网站带来流量的关键策略。
SEO是一个系统工程,此处不在累述,简短的几句话也无法概括,关于SEO的文章,本网站很多很多,您可以慢慢学习。
3、社交媒体
社交媒体对于所有类型的营销都很重要,包括B2B营销。为了向合适的受众推广您的业务,您需要拥有社交媒体形象。社交媒体在社会中发挥着不可或缺的作用,您可以利用许多平台来提高品牌知名度。在加入平台之前,请进行研究以确定您的受众最常使用哪个平台。
除了为您的企业建立社交媒体形象外,您还需要在社交媒体上保持活跃。简单地创建一个帐户对您的品牌没有多大帮助——您需要始终如一地在这些帐户上发帖并在评论中与您的客户互动。
您可以在社交媒体上为您的企业做很多事情。您可以投放数字广告,与新受众建立联系,并创建进一步发展品牌的内容。首先,您可以在一个平台上创建个人资料,以定期发布引人入胜的内容。从那里,您可以跨多个渠道进行分支和发布,以吸引更多受众。在社交媒体管理工具的帮助下,您可以确保保持一致的发布时间表,以吸引您的受众并产生潜在客户。
4、电子邮件(适合国际市场)
尽管社交媒体已成为一种非常流行的企业营销方式,如果您做的是国际业务,电子邮件营销仍然是一种必不可少的营销工具。要成功营销您的业务,您需要同时使用社交媒体营销和电子邮件营销,因为它允许您以客户信任和熟悉的方式直接与客户交谈。
有效的营销电子邮件包含几个元素:
引人入胜的主题行:主题行可能很难想到,但在电子邮件营销方面,它们非常重要。你的主题行是潜在客户首先看到的关于你的品牌的东西,所以它必须是好的。你的主题行应该具体而直截了当,但仍然足够有趣,以吸引你的读者打开电子邮件。
好的文案写作:当涉及到电子邮件的实际内容时,写作需要引人入胜。您应该尽可能保持电子邮件简短,而不会遗漏任何重要信息。你的写作应该引人入胜且易于理解,这样你才能迅速抓住读者的注意力并表达你的观点。与往常一样,校对每封电子邮件以确保没有语法错误或错误。
视觉效果:一封全是文字的电子邮件可能会让读者感到害怕,因此最好用视觉效果来分解您的文案。视觉效果对读者来说更容易消化,并有助于使您的电子邮件更有趣。您的读者应该能够快速浏览您的电子邮件并仍然理解信息,并且包含视觉效果是在不使用文字的情况下表达您的观点的好方法。
明确的号召性用语(CTA):您应该在发送的每封电子邮件中加入CTA。你的CTA是你希望你的读者接下来做的事情。它可以像要求他们点击链接或注册活动或下载资源一样简单。无论采取何种行动,您的CTA都应该简洁、易于理解,并位于电子邮件的底部。
5、评论和推荐
建立信誉对于寻求增长的组织至关重要,因为它可以让您的当前和潜在客户知道他们可以信任您。有几种方法可以提高企业的可信度,例如吸引高质量的评论和推荐。进行案例研究也很重要,因为它可以让您使用真实数据向客户展示您的成功。
口碑是推广业务的好方法,通常以评论的形式出现。如果您的企业有负面评论,这可能会严重阻碍客户选择您而不是竞争对手的可能性。如果客户面对两家极其相似的企业,它们以相同的价格提供相同的产品,但其中一家有更好的评论,他们很可能会选择它们。这就是为什么专注于从客户那里获得高质量的评论和推荐如此重要的原因,因为这可以提高您业务的可信度。
确保在企业网站上包含正面评价,因为这是将网站访问者转化为客户的好方法。如果潜在客户可以在您的网站上看到有关您的产品或服务的好评,那么他们就更有可能立即向您购买。正面评价对您的业务大有帮助。您还可以在您的网站上包含案例研究,以便您的客户可以亲眼看到您的业务表现如何。