如何将网站访问者转化为客户
吸引人们访问您的网站很重要，增加网站流量只是一个开始。一旦他们到达您的网站，您需要吸引他们的兴趣，鼓励他们浏览您的网站，并最终将他们变成客户。确保这种转化将促进新客户的销售，并增加现有受众的重复购买。
将网站访问者转化为客户应该是所有在线营销人员的首要任务，您的网站在设计、构建和维护时应该考虑到转化率，它需要一个有凝聚力的结构，清楚地传达您的品牌价值，易于浏览，并让客户走上转化之路。
使用这些技巧将您的网站访问者转变为忠实客户。
打造绝佳的页面
视觉上令人愉悦、精简且易于使用的完整的在线服务网站，对于吸引访问者至关重要。为了鼓励访问者转化为客户，为他们提供一个信息丰富且与他们的需求和兴趣相关的网站。您的促销活动将他们吸引到的页面应突出显示促销的销售或商品以及广告价格。
如果您想创建一个鼓励转化的网站，请关注以下元素。
生动的视觉效果，灵感就是一切，图片应从多个角度清晰地展示您的产品，并允许用户点击并放大它以查看更多细节。视频应该简短而切中要害，并展示如何使用您的产品的示例。
高效的性能， 您的网站菜单应该是用户友好的，并包括不同区域的下拉子菜单。链接应该快速加载，并且对用户来说是显而易见的，这样他们就知道在哪里点击。您的内部搜索按钮应该很容易找到，一般搜索框会放置在页面的上方。
强烈的号召性用语 （CTA），当您的访问者准备好转换时，请使用醒目的CTA按钮，例如“添加到购物车”或“立即购买”，让他们轻松购买。
同行意见，已经购买过的人的意见会对吸引购物者转化产生重大影响，因此请确保您提供评论和推荐。
导航清晰简单
从访问者到达您的网站的那一刻起，他们就应该能够找到他们想要的东西，并通过尽可能少的点击进行购买。导航需要直观，便于任何访问者使用和理解。
把您的网站想象成您品牌的广告牌，让用户查找有关您的业务的信息 、获得问题的答案、在产品类别之间导航，并进行购买。
清晰的分类法，对网站上的项目进行分类和分组，使网站导航正常工作。如果做得好，访问者可以轻松找到他们需要的东西。
成功的分类法的一个重要因素，是合并搜索词和使用有效的关键字。不要为事物起时髦或可爱的名字，使您的命名约定非常基本，这样用户就能够找到他们正在寻找的东西。
根据对适用于其他品牌和网站的研究来做出分类决策。
看看竞争网站，探索您所在行业的其他网站，看看您所在领域的领导者使用哪些类型的单词和短语。客户已经习惯了他们浏览网站的方式，以及他们可能如何看待您类别中的产品，因此让他们可以轻松地在您的网站上找到和购买他们想要的东西。
查看搜索引擎排名，查看您所在行业的字词或术语的排名。人们搜索的内容可以给您灵感，让您用更好的措辞来描述您的产品。它可以帮助您衡量一个术语与另一个术语，看看什么会引起观众的共鸣。
研究您自己的流量。 建立后，您可以查看自己网站的搜索结果，了解访问者通常如何搜索。
让客户方便与您沟通
沟通是任何良好关系的基石，如果客户知道如何与您联系，他们就更有可能与您的网站互动并转化。
突出显示您的所有联系信息，包括您的电话号码、电子邮件地址、社交媒体链接和实际地址。以及实时聊天功能用于快速有效地回答简单的问题。
拥有5星级标准的客户沟通和支持，如果您不能立即回答一个问题，请保持透明，并通过微信、电话或其他回复设定期望，让他们知道您会尽快回复他们。
与访客建立关系
如果新访客对您的品牌有亲和力，他们更有可能成为忠实客户。在新客户首次访问您的网站之前，就开始与他们建立关系。社交媒体可以成为开始了解潜在客户并向他们介绍您的品牌的好地方。您可能有一个强大的追随者群体，但并非所有人都是客户，所以鼓励他们分享他们的联系信息来开始对话。
以下是打开导致转化的沟通渠道的几个想法。
收集访客联系信息， 表单可用于收集有关您的网站访问者的信息，并鼓励他们选择留下联系电话、添加您的微信、接收您的电子邮件和其他通信。这将帮助您建立一个有兴趣听取您的品牌意见的人的联系人列表，这是强大的电子邮件营销计划的基础。
自动发送欢迎邮件， 一旦有人选择接收您的电子邮件，一系列欢迎电子邮件可以向他们介绍您的品牌，并包括鼓励首次购买的特别优惠。稍后，您可以发送自动电子邮件的关键点与他们进行沟通 。
响应客户行为，其他自动电子邮件可以由您的客户的行为触发，为他们提供相关的消息传递，并让您腾出时间来做其他业务事务的其他工作。这些可能包括基于以前查看过的商品类型的产品推荐，或推荐他们可能喜欢的最畅销产品的电子邮件。
使用调查， 每个人都喜欢被问到自己的意见。创建调查问卷很容易，询问客户对哪些类型的产品或类别最感兴趣，这可以帮助您更好地了解他们想要什么，并改进未来的定位，调查非常适合为您的企业发现新的机会。
提供激励措施，为了鼓励首次购买和后续购买，请根据客户的支出水平提供额外的优惠。例如，您可以推广按一定金额免费送货，或根据总购买价值提供百分比的折扣。特别优惠也可以扩展到未来的购买，例如，如果客户今天花费150元，赠送150个积分给客户，这些积分可且于下次购买抵扣部分金额。
把握每一个机会
即使您的客户今天不购买，也不要轻易放弃客户，仍然有办法鼓励他们购买。找到实时吸引客户的方法非常重要，这样您才能以相关和真实的方式做出回应。
在客户关系管理 （CRM） 系统中，数据将帮助您组织您所知道的内容并查看数据中的模式。这些数据可以帮助您细分客户，创建与他们的需求相关的个性化消息，并让他们进行转化。
可以最大限度地使用工具提高您的所有销售机会。
废弃的购物车再利用， 高达70%的购物者会在结账前放弃了购物车，如果有人访问您的网站并将商品放入购物车但没有继续购买，则可以自动生成废弃的购物车电子邮件或者提醒信息 ，以提醒他们返回并进行购买。例如该商品已经比他先前加入购物车时候的价格有所下隆。
付费搜索，付费搜索为您的网站带来高质量的流量，因为它基于消费者的需求，并且在吸引新老访问者方面很有价值。在文字广告和商品详情广告之间取得平衡，以最大限度地提高搜索机会并增加流量。
评论和建议，您可以要求客户分享他们对购买的看法，为您的网站创建有价值的内容。而且，作为奖励，当您联系要求评论时，您可以分享这些客户可能喜欢的其他产品的建议。
人们可能只是忘记完成购买，这些策略可以突破噪音，让您成为人们的首要考虑因素，并将它们带回您的网站以完成交易。
检查以确保您的所有数字广告在优惠到期时都已关闭，这样客户就不会在到达您的网站时感到失望，并且无法利用促销。
当有人访问您的主页时，他们应该看到最新的内容，如果他们在春节时收到元旦节日促销活动的欢迎，这一定很糟糕。
